Contact – Betpanda redactie en klantenservice
Speel nuSchrijf naar het bet-panda.co.nl redactieteam
Heb je vragen over de inhoud op dit portaal, suggesties voor nieuwe onderwerpen, of wil je iets melden over onze artikelen? Stuur een mail naar [email protected]. We doen ons best om binnen 48 uur te reageren. Betpanda wordt op dit portaal onafhankelijk besproken – we zijn geen onderdeel van het platform zelf en hebben geen toegang tot spelersaccounts of betalingssystemen.
Je kunt bij ons terecht voor algemene vragen over bonusvoorwaarden zoals we ze uitleggen, voor verduidelijking over limieten die we vermelden, of voor feedback over hoe begrijpelijk de informatie overkomt. Technische problemen met de site zelf (trage laadtijden, kapotte links) mag je ook melden.
Vragen over je Betpanda account
Wij zijn een informatieportaal zonder toegang tot spelersgegevens. Dat betekent dat we niet kunnen helpen met registratie, accountverificatie, stortingen, opnames, bonusactivaties, inlogproblemen of technische storingen op het platform. We kunnen geen uitbetalingen goedkeuren, geen documenten controleren en geen weddenschappen annuleren.
Voor dit soort vragen moet je rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van de aanbieder zelf. Dat kan via de livechat op het platform – die draait 24/7 met gemiddeld minder dan 2 minuten wachttijd – of via het e-mailadres dat je in het helpcenter van het platform vindt. De aanbieder beschikt over je accountgegevens en kan je direct verder helpen.
Waarom dit onderscheid belangrijk is
Betpanda wordt gerund door Star Bright Media S.R.L. vanuit Costa Rica en houdt een Curaçao eGaming licentie (nr. 8048/JAZ). Wij draaien als onafhankelijk recensieportaal op een ander domein, zonder band met de exploitant. Door dat onderscheid helder te houden, voorkom je dat een vraag bij de verkeerde inbox belandt en langer duurt dan nodig.
Als je niet zeker weet waar je vraag thuishoort: gaat het over wat er op dit portaal staat, mail dan naar ons. Gaat het over wat er in jouw account gebeurt, neem dan contact op met de aanbieder.
Verantwoord spelen en hulp zoeken
Merk je dat gokken meer ruimte inneemt dan je prettig vindt, of heb je moeite om te stoppen? Je staat er niet alleen voor. Open over gokken is gratis en anoniem bereikbaar op 0800 24 000 22, ook via chat en WhatsApp op openovergokken.nl. Voor landelijke zelfuitsluiting kun je jezelf laten registreren bij Cruks – dat blokkeert je toegang tot alle vergunde Nederlandse aanbieders.
Deze pagina is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Wij runnen geen casino, nemen geen weddenschappen aan en organiseren geen kansspelen. Toegang is beperkt tot bezoekers van 18+ – speel met mate en houd het leuk.